W pierwszym odcinku drugiej serii Rozmów Stacji Marketing rozmawiamy z Danielem Gielo z Grupy Dealer o tym jak właściwie zarządzane relacje z klientami mogą wpływać pozytywnie na wyniki sprzedażowe i zadowolenie klientów. Rozmawiamy też o tym jak procesy CRM dają możliwości dobrego planowania dalszych działań.

Podczas rozmowy analizujemy jak obecna sytuacja kryzysu logistycznego wpływa na obsługę klienta salonu oraz jak właściwie poprowadzić nowy i oczekiwany proces, który z tej sytuacji wynika, czyli utrzymywanie kontaktu z klientem, który zamówił samochód i oczekuje na realizację swojego zamówienia.

Dla słuchaczy odcinka nasz rozmówca przygotował specjalny bonus, który przedstawia w trakcie rozmowy… Zapraszamy do oglądania / wysłuchania odcinka!