Jak zbudować idealny zespół zdalnej obsługi klienta? Trzy kluczowe wskazówki.

Konsultanci call center, doradcy na infolinii, obsługa czata, pracownicy pierwszego kontaktu - osoby na linii frontu w walce o zadowolenie klienta określani są w przeróżny sposób. Jakie cechy powinien mieć…

Czytaj dalejJak zbudować idealny zespół zdalnej obsługi klienta? Trzy kluczowe wskazówki.